Как правильно написать заявление о возврате товара продавцу

Как правильно написать заявление о возврате товара продавцу

Закон РАА


Онлайн Заявление на возврат товара (в свободной форме)
Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: — соразмерного уменьшения покупной цены; — безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; — возмещения своих расходов на устранение недостатков товара. — отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; — потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору. Заявление на возврат товара (в свободной форме) Директору _____полное название магазина (компании) проживающего по адресу:_____указать ваш адрес_______ Заявление на возврат товара (в свободной форме) Заявление о возврате товара 0т: Русинов Артём Александрович паспорт серии: ____________ выдан: ОУФМС России по ________ краю в _______ районе гор.

Как правильно написать заявление на возврат денег?


Случается, что покупатель разочаровывается в купленном товаре.

Возникает желание вернуть его обратно и получить уплаченную сумму назад.

В случае, когда вещь имеет недостатки, это упрощает задачу.

Чтобы возвратить деньги за покупку, качество которой является надлежащим либо ненадлежащим, должны быть соблюдены следующие требования: Норма, в соответствии с которой возврат возможен в течение четырнадцати суток, не относится к следующим разновидностям товаров:
  1. Книгам;
  2. Лекарствам;
  3. Товарам, используемым в гигиенических целях и другим.
Однако в случаях обнаружения одного из вышеперечисленных видов существенного недостатка (к примеру, истечение срока годности у лекарства) до использования продукта подобная покупка может быть возвращена в магазин.


Заявление на возврат товара


Добрый день, уважаемый читатель. В данной статье речь пойдет об оформлении заявления на возврат товара от покупателя. В предшествующих статьях серии «Обзор закона о защите прав потребителей» были рассмотрены различные ситуации, в которых покупатель может вернуть или обменять товар.

На практике покупатели зачастую отказываются от идеи вернуть или обменять товар, т.к.

сама процедура возврата на первый взгляд кажется довольно сложной. Ситуации, в которых покупатель может вернуть товар продавцу, подробно рассмотрены в предшествующих статьях серии: часть 1, часть 2, часть 3, часть 4, часть 5. Тем не менее еще раз приведу их краткий список: Если приобретенный товар попадает в указанный выше список, то его можно вернуть продавцу. Соответственно, продавец при этом возвращает стоимость товара покупателю.


Вы здесь


: В каком случае пишется заявление на возврат товара? Потребитель вправе обменять, вернуть покупку, получить компенсацию ее стоимости, согласно ст. 23 закона «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года № 2300-1 (далее по тексту ЗоЗПП).

Рекомендуем прочесть:  Процедура описи имущества судебными приставами

Заявление на возврат товара пишется:

    Покупка некачественного товара. Некачественное изделие имеет очевидный или скрытый брак, который является препятствием эксплуатации изделий.
Качественный товар подлежит исключительно обмену.
И лишь при отсутствии схожей продукции, покупатель имеет право востребовать уплаченные деньги, взамен покупки, абз.3, п.1, ст.25 закона «О защите прав потребителей». Для обмена, у покупки должен быть не нарушен товарный вид, наличие бирок, пломб, фабричной упаковки. При неисправности изделия, исполнитель должен произвести обмен: на аналогичное изделие; на другую продукцию, с перерасчетом первоначальной стоимости.

Правила заполнения бланка заявления на возврат товара


Покупка любого товара всегда сопряжена с риском, приобрести изделие, не отвечающее запросам или с дефектом.

Товар даже может оказаться пригодным для использования, но спустя короткое время выясняется, что в нем нет нужды или он не подходит покупателю. Например, покупатель ошибся маркой товара, размером, цветом или формой, др. Каждый покупатель должен знать, что законодатель защищает его права, а потому у него есть возможность вернуть товар, обменять или востребовать назад деньги.

Оформляется оно в произвольной форме, но в обязательном порядке указывается причина возврата, приложить к заявлению придется и другие документы.

Покупателю также необходимо учитывать, что возврат возможен в сроки, определенные законодателем, а вернуть можно только изделия, определенных категорий.

Как правильно написать заявление о возврате товара продавцу


Практика показывает, что вопрос возврата денежных средств за некачественный, бракованный товар решается быстрее, если подать письменную претензию компании продавца или в Роспотребнадзор. Так потребитель показывает свою решительность, и зачастую, в 80% случаев, дело не доходит до судебного разбирательства.

Расскажем, как правильно оформить претензию.

Обращение-претензия на возврат денег за некачественный или бракованный товар может быть составлена и написана в свободной форме, неважно — от руки или напечатана на ПК.
Желательно, чтобы документ состоял из трех важных частей, и содержал всю подробную и важную информацию: Указать, когда и что вы приобрели в компании продавца, какой товар.

Рекомендуем прочесть:  Как возраст дома узнать


Образец заявления на возврат денег за товар


Это Закон РФ «О защите прав потребителей».

Приложить документы на продукцию, чековые квитанции на покупку товара.
Ссылаясь на такой закон, каждый вправе получать товар хорошего качества.
Для написания заявления нужно выявить причину отказа.

В ином случае пишется заявление на имя организации, которая обязана выплатить стоимость товара. Потребителю необходимо всего лиши грамотно составить заявление и вернуть покупку товарного вида со всеми ярлыками, если такие имелись.

Образец заявления на возврат товара ненадлежащего качества, сроки возврата


Условия В том случае если впоследствии у купленного товара были обнаружены производственные недостатки, то покупатель может подать требование (претензию) продавцу на основании закона о защите прав потребителей о возврате товара ненадлежащего качества.

Существуют варианты, согласно которым товар возвращается: Необходимо помнить о таких товарах, которые магазин принять не сможет. Правительство РФ установила особые товары, к которым относятся: Через некоторое время был обнаружен изъян, который покупатель не заметил во время покупки.

Но данное правило действует только в том случае, если в момент покупки товара покупатель не был предупрежден продавцом о наличии определенных дефектов.

Причем подобная информация должна быть не только оговорена устно, но в обязательном порядке должна быть зафиксирована документально.

Главное условие, при котором может быть реализовано право на возврат товара – возврат должен быть осуществлен до окончания периода, который предусмотрен законом. Для товаров различных категорий устанавливаются разные сроки возврата.

Как вернуть товар в интернет-магазин — образец заявления


Покупка товаров через интернет, телемагазины, рекламу, со склада, а также в других нестационарных магазинах определяется, как дистанционный способ продажи товара.

В последнее время все большим спросом пользуются интернет-магазины.

И ведь не зря же! Сидишь дома, выбираешь товар, читаешь отзывы покупателей и, не выходя из дома, получаешь желанную покупку.

А с другой стороны, есть и положительные моменты в заказе товаров в интернет –магазинах, как правило цена товаров в них меньше.

Если вы все-таки видели понравившийся вам товар в обычных магазинах, а зачастую цены в интернет-магазинах дешевле, то выгоднее купить ее дистанционным способом продажи товара.